MOTAŞ erkennt Mängel durch Umfrage

MOTAŞ identifiziert die Mängel in der Umfrage: MOTAŞ identifiziert die Probleme, Probleme und Vorlieben im öffentlichen Verkehr durch Umfragen. 82 Prozent der Passagiere seien mit der Sauberkeit der Fahrzeuge zufrieden, während die Mitarbeiter von 83'ın mit der Haltung und dem Verhalten zufrieden seien, sagte er.

MOTAŞ erkennt Mängel durch Umfragen. Die durchgeführten Umfragen, um die Zufriedenheit der Passagiere zu messen und ihre Arbeit entsprechend ihren Anforderungen zu steuern, bestehen aus 11-Fragen. Gemäß den von MOTAŞ erhaltenen Informationen zu diesem Thema wurde angegeben, dass eine Umfrage durchgeführt wurde, um die Zufriedenheit der Passagiere zu erhöhen und um zu wissen, was sie wollten und welche Anwendungen gestört wurden.

SCHLUSSFOLGERUNG WIRD VON PUBLIC TEILEN
In den Informationen, die weiter untersucht werden, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, imiz Wie reagieren die Menschen auf die Aktivitäten, die wir in den verschiedenen Bereichen gezeigt haben, welche Mängel können sie nicht erkennen? Entsprechend den Ergebnissen der Umfrage werden wir die Kundenzufriedenheit kennenlernen, die Prozesse je nach Bedarf überarbeiten und die erforderlichen Studien einleiten, um die maximale Zufriedenheit zu erreichen. Ohne korrekte Messung können wir nicht wissen, dass die Kundenzufriedenheit gut oder schlecht ist. Wir werden die Ergebnisse mit der Öffentlichkeit teilen, wenn der Fragebogen, den wir für 10 Tausend Menschen planen, ausgefüllt wird. Wir werden weiter forschen, um unseren Service bestmöglich weiterzuführen

ZUFRIEDEN ...
Dı Wir müssen ihre Forderungen kennenlernen, um sicherzustellen, dass die Zufriedenheit der Fahrgäste nachhaltig ist.

„Nach TurkStat Daten, die als 62 Prozent Zufriedenheit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in der Türkei gemessen. In der von 2016 durchgeführten Umfrage haben wir festgestellt, dass wir dieses Niveau überschritten haben. 6 Tausend Personen in einer Umfrage, die von einer unabhängigen Organisation in insgesamt 5-Mülltonne durchgeführt wurde, wurden tausend Passagiere in der 11-Trambus-Zufriedenheitsfrage gestellt. Als Ergebnis der Umfrage wird der Schluss gezogen, dass die Passagiere mit unserem Service im Verhältnis zu 71 zufrieden sind. "Wartezeiten auf dem gewünschten Stoppniveau?" 68 '' 'angemessene' 'Antwort auf die Frage der Passagierantwort:' Ist die Anzahl der Male ausreichend? ' 63 der Passagierfrage "positiv": "Sind die Busbelegungsraten angemessen?" 55 'Prozent der Passagiere beantwortete die Frage "angemessen", antwortete er. 66 der Befragten sagte, die Sitz- und Wartebereiche seien an den Haltestellen ausreichend, der 72 an den Haltestellen sagte, dass die Haltestellen und Markierungen ausreichend waren und der 84 sicher war. 82 der Passagiere gab an, dass sie mit der Sauberkeit der Fahrzeuge zufrieden seien, während 83 mit der Einstellung und dem Verhalten des Personals zufrieden sei und 81 mit der Kommunikation des Personals mit dem Kunden zufrieden sei

Quelle: http://www.busabahmalatya.com