Vorsicht vor Hotelreservierungen auf gefälschten Websites!

Besonders in den Sommermonaten, in denen Urlaubs- und Tourismusaktivitäten intensiv sind, wird festgestellt, dass Verbraucher von einigen böswilligen Personen zum Opfer fallen, indem sie die Fotos und Namen der Websites beliebter Hotels und Tourismuseinrichtungen kopieren und attraktive Angebote per E-Mail und SMS erhalten.

Damit unsere Verbraucher, die Hotel- oder Unterkunftsreservierungen vornehmen, nicht unter Reservierungen auf gefälschten Websites leiden;

• Insbesondere sollten günstige Urlaubs- und Übernachtungsangebote über Kommunikationskanäle wie soziale Medien, Textnachrichten oder E-Mails berücksichtigt werden.
• Die Richtigkeit der Anlagenbilder, Firmenlogos und Schilder im Inhalt des eingehenden Angebots sollte in Frage gestellt werden. Darüber hinaus ist es von Vorteil, die Telefonnummer und die Kontaktinformationen in der Anzeige und in der Anzeige bezüglich des Vorschlags durch einen Anruf oder eine Anfrage im Internet zu bestätigen.
• Vor der Kaufentscheidung, ob die bevorzugte Tourismuseinrichtung vom Ministerium für Kultur und Tourismus zertifiziert ist, wie viele Sterne die Tourismuseinrichtungen haben http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Informationen zu Reisebüros von deren Adressen http://www.tursab.org.tr Es ist wichtig, sich nach den Internetadressen zu erkundigen.
• Überprüfung, ob die Adresse, der Titel und die Kontaktinformationen auf den Websites des Reisebüros oder der Tourismuseinrichtung enthalten sind und ob die Websites bei ETBİS (Electronic Commerce Information System) registriert sind, insbesondere in den Fernabsatzverträgen, insbesondere den Verkäufen über soziale Medien oder per SMS übermittelte Werbung. Es wird davon ausgegangen, dass Reisebüros stattdessen eine eigene Website bevorzugen sollten.

Andererseits enthalten diese gefälschten Websites, die Verbraucher täuschen und irreführen sollen, häufig keine Reservierungsmaschine für diese Einrichtung, und Verbraucher werden direkt zu Telefonanrufen weitergeleitet. Für unsere Verbraucher ist es wichtig, dieser Situation skeptisch gegenüberzustehen und die angegebene Telefonnummer von anderen Seiten und Quellen zu überprüfen. Es wäre vorteilhaft, eine Broschüre oder ein Informationsformular bezüglich des gekauften Unterkunftsvertrags sowohl für den persönlichen Verkauf als auch für den Fernverkauf anzufordern.

Es ist wichtig, dass unsere Verbraucher die Justizbehörden benachrichtigen, indem sie die Logos und Namen der Tourismuseinrichtungen kopieren oder eine gefälschte Website mit kleinen Änderungen erstellen, die in ihren Namen oder Internetadressen nicht verstanden werden können, was ebenfalls ein Verbrechen des Betrugs darstellt.

Bei Streitigkeiten, deren Wert unter 10.390 TL (für das Jahr 2020) liegt, fallen Anträge mit einem Wert über 10.390 TL unter die Zuständigkeit der Verbrauchergerichte und Artikel 6502 / A des Gesetzes Nr. 73, um die Beschwerden der Verbraucher zu beseitigen und ihre Verluste auszugleichen In Übereinstimmung mit der Prozessanforderung ist es erforderlich, sich an den Mediator zu wenden, bevor eine Klage bei den Verbrauchergerichten eingereicht wird.