Enterprise Turkey wurde von einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 2020 Prozent für 88 durchgeführt. So hat der weltweite Durchschnitt von 81 Prozent von Enterprise Rent-A-Car und die EMEA von 84 Prozent der türkischen Unternehmenszone einen großen Erfolg erzielt.
Der Erfolg der Türkei bei der Kundenzufriedenheit im Unternehmensbereich, beispielsweise bei Hygienepraktiken und Kampagnenpandemieprozessen, die es den Verbrauchern ermöglichen, Transportoptionen zu vereinfachen, war effektiv. Özarslan Tang, CEO von Enterprise Turkey, sagte: "Unsere Flotte ist im Vergleich zum Vorjahr im Bundesstaat um 2020 Prozent gewachsen. Wir haben eine große Fahrzeugflotte, die für jedes Budget geeignet ist. Wir haben eine Auswahl an Fahrzeugen, die von Hybridfahrzeugen bis zu Elektrofahrzeugen reichen, von SUVs bis zu Pickups. In diesem Zusammenhang haben wir im Jahr 2021 eine Fahrzeuginvestition von 20 Milliarden TL getätigt. Darüber hinaus haben wir im vergangenen Jahr die Anzahl der Büros in der Stadt erhöht und unseren Kunden einen hochwertigen Mietwagen-Service angeboten. Wir wollen die Anzahl unserer Büros in der kommenden Zeit von 2020 auf 2 erhöhen. Darüber hinaus sind wir mit einem Beschäftigungswachstum von 62% in das Jahr 100 eingetreten “, sagte er.
Enterprise Rent-A-Car, das weltweit größte Vermietungsunternehmen, das 95 Millionen Fahrzeuge in 2 verschiedenen Ländern bedient, gab die Ergebnisse seiner Kundenzufriedenheitsumfrage für 2020 bekannt, die von einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft durchgeführt wurde. Dementsprechend wurde Turkey Enterprise im Jahr 2020 durch die Erlangung von 88 Prozent der Kundenzufriedenheit durch den Nachweis einer höheren Leistung als der Weltdurchschnitt unter den Ländern des Gipfels eingetragen. Laut Enterprise Turkey übertraf der Erfolg des weltweiten Durchschnitts von 81 Prozent und des Durchschnitts von 84 Prozent die EMEA-Region des Enterprise Rent-A-Car. Der Erfolg der Türkei bei der Kundenzufriedenheit im Unternehmensbereich, beispielsweise bei Hygienepraktiken und Kampagnenpandemieprozessen, die es den Verbrauchern ermöglichen, Transportoptionen zu vereinfachen, war effektiv.
Enterprise, was darauf hinweist, dass die Welt versucht, die Kundenzufriedenheit in der ganzen Türkei zu steigern, CEO von Enterprise Özarslan Tang, "den Service der Pandemie im Prozess der von uns eröffneten lokalen Büros, wir bringen ihn zu unseren Kunden. Um die Ausbreitung des Virus zu verhindern und die öffentliche Gesundheit zu schützen, haben wir alle unsere Fahrzeuge vor und nach der Auslieferung detailliert desinfiziert. Wir haben versucht, schnell auf die Bedürfnisse mit vielen Dienstleistungen zu reagieren, die wir den Verbrauchern anbieten, wie z. B. kostenlose Desinfektion, weniger Kontakt, Lieferung / Kauf nach Hause und spezielle Kampagnen. Die 88-prozentige Kundenzufriedenheit hat uns gezeigt, wie genau unsere Praktiken im Jahr 2020 waren. Wir werden unsere Arbeit mit der gleichen Sensibilität im Jahr 2021 fortsetzen. Ich möchte unseren Mitarbeitern danken, die uns zu diesem Erfolg verholfen haben, und unseren Kunden, die uns dieses Niveau für würdig erachtet haben. “
Unsere Flotte ist 2020 um 20% gewachsen, wir werden 2021 Chancen sowohl in Großstädten als auch in Anatolien verfolgen!
Bewertung des türkischen CEO des Unternehmens Özarslan Tang für 2020: "Unsere Flotte ist im Vergleich zum Vorjahr im Bundesstaat um 20 Prozent gewachsen. Wir haben eine große Fahrzeugflotte, die für jedes Budget geeignet ist. Wir haben eine Auswahl an Fahrzeugen, die von Hybridfahrzeugen bis zu Elektrofahrzeugen reichen, von SUVs bis zu Pickups. In diesem Zusammenhang haben wir im Jahr 2020 eine Fahrzeuginvestition von 2 Milliarden TL getätigt. Darüber hinaus haben wir im vergangenen Jahr die Anzahl der Büros in der Stadt erhöht und unseren Kunden einen hochwertigen Mietwagen-Service angeboten. Wir wollen die Anzahl unserer Büros in der kommenden Zeit von 62 auf 100 erhöhen. Darüber hinaus sind wir mit einem Beschäftigungswachstum von 30% in das Jahr 2021 eingetreten “, sagte er.
Tangün sprach über seine Erwartungen und Prognosen zum Jahresende für die Vermietungsbranche im Jahr 2021 und sagte: „Wir erwarten, dass sich der Tourismus im Vergleich zu 2020 verbessern wird. Wir erwarten, dass dies einen Mehrwert für den Sektor schafft und dass der Inlandstourismus aktiv ist. Mit zunehmender Verbreitung des Impfstoffs, abnehmendem Übertragungsrisiko und zunehmender Kontrolle der Pandemie erwarten wir in den Frühlingsmonaten, insbesondere ab April, eine Bewegung im in- und ausländischen Tourismus. Während all dies geschieht, glauben wir, dass einige Gewohnheiten nach der Pandemie dauerhaft sein werden. Die Leute werden weiterhin mieten, indem sie die Kundenzufriedenheit priorisieren. Hygiene und kontaktlose Vermietung werden weiterhin wichtig sein. Bei der Autovermietung wird es für Kunden weiterhin wichtig sein, den gewünschten Service zu erhalten, wo immer sie wollen. In Bezug auf das Wachstum erwarten wir eine Zunahme der touristischen Gäste, insbesondere aus dem Ausland, und eine Zunahme unseres Marktanteils in unserem Namen. Wir sind der Meinung, dass sich Kunden bei der Autovermietung eher auf globale Marken konzentrieren und dass es wichtiger ist, auf Stabilität und Kundenzufriedenheit zu achten. "Wir sehen es positiv, da die Verbreitung des Impfstoffs das Reisen angenehmer macht." Neben dem schnellen Wachstum in Großstädten in Anatolien ist es sehr wichtig, dass die Aufmerksamkeit weiterhin potenziell ist. Özarslan Tang, CEO von Enterprise Turkey: "Während wir in unseren Großstädten in Anatolien wachsen, geht es schnell weiter. Wir eröffnen ein neues Stadtbüro in Malatya. Wir wachsen in Städten wie Samsun, Denizli und Manisa. Wir werden im Jahr 2021 Chancen in Anatolien verfolgen. “
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