Die TCDD-Transport-Generaldirektion begann mit der Schulung von Hosts und Stewardessen mit dem Personal, das für den YHT-Betrieb in Ankara verantwortlich ist.
Im Rahmen des in Zusammenarbeit mit der Personal- und Ausbildungsabteilung der Organisation und der Passagierabteilung durchgeführten Projekts „Schulungsdienste und Schulungsberatung“ wird angestrebt, dass die Hosts und Stewardessen über die für ihren Beruf erforderliche Ausrüstung verfügen.
In diesem Zusammenhang werden 17 Hosts und Hostessen in 165er-Gruppen mit den „Host and Hostess Trainings“ geschult, die am Montag, 14. Januar, gestartet sind.
Schulungen für 165 Hosts und Stewardessen durch Trainer der THY Aviation Academy; Effektives Kommunikationstraining, Eleganztraining, Training zum Umgang mit schwierigen Situationen und Menschen, Kabinenbegleiter 101 (Grundtraining) Training, Problemlösungstraining werden gegeben.
Ziel ist es, die Servicequalität des Personals zu verbessern, das in direkten Kontakt mit den Fahrgästen in Hochgeschwindigkeitszügen steht und eine sehr wichtige Rolle für das Image der Organisation spielt, und über die von der Stewardess benötigte Ausrüstung zu verfügen Beruf, der wie bei Fluggesellschaften ein sehr wichtiger Dienstleistungszweig ist.
Die Schulungen im Rahmen des Projekts „Bildungsdienstleistungen und Bildungsberatung“ erstrecken sich über einen Zeitraum von einem Jahr.
Wie bekannt ist, die Generaldirektion für TCDD-Transport; Die Hochgeschwindigkeits- und Hochgeschwindigkeitsstrecken Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Ankara-Konya, Konya-Istanbul, Karaman-Istanbul, Karaman-Ankara bedienen durchschnittlich 42-46 23 Passagiere mit 25 Fahrten an Wochentagen und XNUMX am Wochenende, und in diesen Zügen der Host und die Hostessen.
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