Anadolu Isuzu erweitert seinen „Service Clinic“-Service

Diese Anwendung, die Anadolu Isuzu-Beamte mit verschiedenen Isuzu-Benutzergruppen wie Kommunen, Flotten und Genossenschaften zusammenbringt, deckt sowohl Anadolu Isuzu-Kunden im Ausland als auch im Inland ab. Das Anadolu Isuzu-Team, das letztes Jahr im Dezember in Şanlıurfa sein letztes Treffen abhielt, hielt in der ersten Februarwoche das erste „Service Clinic“-Treffen des Jahres 2024 in Litauen ab.

Viele Fahrzeuge wurden an verschiedenen Orten von den erfahrenen Ingenieuren und Teams von Anadolu Isuzu überprüft. „Service Clinic“-Treffen werden Isuzu-Benutzern das ganze Jahr über an vielen Orten im In- und Ausland zur Verfügung stehen.

Ziel ist es zwar, die Kundenzufriedenheit mit dem Service Clinic-Service, der als eine der umfassendsten Anwendungen des Jahres 2024 gilt, auf höchstem Niveau zu halten, aber auch direkt auf die Anforderungen, Bedürfnisse und Erwartungen der Anadolu Isuzu-Benutzer einzugehen , ohne Zwischenhändler. Darüber hinaus führt das technische Team von Anadolu Isuzu im Rahmen des Service Clinic-Dienstes allgemeine Überprüfungen an den Fahrzeugen der Kunden durch und bietet sofortige Lösungen für mögliche Störungen.

Özkan Eriş, After-Sales-Services-Direktor von Anadolu Isuzu, betonte, dass ihre Kundenbeziehungen nicht mit dem Verkauf enden und dass der traditionelle Qualitätsserviceansatz der Marke unter allen Umständen fortbesteht, und sagte:

„Als Anadolu Isuzu, die Nutzfahrzeugmarke der Türkei, ist es unsere oberste Priorität, unseren Kunden stets zur Seite zu stehen. Dies ist einer der wichtigen Schritte zur Steigerung unserer Servicequalität mit der von uns beauftragten Service Clinic, um den erreichten Stand unserer After-Sales-Services weiter voranzutreiben. „Mit unserer ersten Pilotanwendung werden wir diesen Service im Jahr 2024 in vielen Provinzen einführen.“